Ми, «Novu Sale» (надалі – «Компанія», «Ми»), з повагою ставимося до Вашого права на конфіденційність та захист персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, з якою метою їх обробляємо, як їх захищаємо та які у Вас є права.
1. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
Ім’я та прізвище.
Номер телефону.
Адреса електронної пошти.
Адреса доставки.
2. Мета обробки персональних даних
Ми обробляємо Ваші дані виключно для:
Оформлення, підтвердження та доставки замовлень.
Комунікації з Вами (підтвердження, консультації, уточнення).
Надання сервісної підтримки.
Надсилання інформаційних матеріалів за Вашої згоди.
Поліпшення роботи сайту та якості обслуговування.
3. Використання файлів cookie та технологій аналітики
Наш сайт використовує файли cookie для:
Забезпечення функціонування кошика та особистого кабінету.
Аналізу поведінки відвідувачів (Google Analytics, Facebook Pixel тощо).
Показу персоналізованої реклами.
Ви можете відключити файли cookie в налаштуваннях свого браузера. Проте це може вплинути на роботу деяких функцій сайту.
4. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо Ваші дані третім особам. Передача можлива лише у випадках:
Кур’єрським та поштовим службам для доставки замовлень.
Платіжним системам для обробки оплат.
Рекламним та аналітичним сервісам (Google, Meta тощо) — виключно в анонімізованому вигляді.
Випадків, передбачених законодавством України.
Усі треті сторони зобов’язані дотримуватися конфіденційності Ваших даних.
5. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або протягом строку, визначеного чинним законодавством.
6. Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи захисту, зокрема:
Використання захищених каналів передачі даних (SSL/HTTPS).
Обмеження доступу до бази персональних даних.
Регулярний моніторинг та оновлення систем безпеки.
7. Права користувачів
Ви маєте право:
Отримати підтвердження про обробку Ваших персональних даних.
Отримати доступ до власних даних та їх копію.
Вимагати виправлення неточних або застарілих даних.
Вимагати видалення своїх даних («право на забуття »).
Обмежити обробку даних у визначених законом випадках.
Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час.
Для реалізації своїх прав надішліть запит на контактні дані, зазначені нижче.
8. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних із конфіденційністю та захистом персональних даних, Ви можете звернутися до нас:
Email: support@novu.com.ua
9. Зміни до Політики
Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.